Чтобы получить данную работу в формате .docx на свой E-mail - добавьте комментарий внизу страницы.

  • Вид работы:
    Курсовая работа (т)
  • Предмет:
    Менеджмент
  • Язык:
    Русский , Формат файла: MS Word 66,91 Кб

Эволюция принципов управления и их современная направленность на примере ОАО НТП ‘Контакт’

Содержание

 

Введение

1. Понятия закономерностей и принципов менеджмента

2. Характеристика основных принципов управления в формулировке
научных школ

3. Эволюция принципов управления и их современная направленность на
примере ОАО НТП "Контакт"

Заключение

Список использованной литературы



Введение

Последнее десятилетие XX века было для России
весьма трагичным. Системный кризис поразил все сферы жизнедеятельности
российского общества. Одна из главных причин кризиса – развал системы
государственного и производственного управления. Потеря управляемости экономики
обернулась глубоким спадом производства, деловой активности и жизненного уровня
населения.

Деятельность любой организации, как в период кризиса, так и
после него требует управления, без которого невозможно не только ее эффективное
функционирование и развитие, но и само существование. Более того, управление
организацией предопределяет отношение к ней со стороны других организаций и в
известной мере влияет на их ответные управленческие решения. Это означает, что
с управлением связаны интересы множества людей, как в самой организации, так и
за ее пределами.

В условиях рыночных отношений меняются взгляды на природу,
роль, сущность и значение труда руководителя. На первое место выдвигается
самостоятельность, инициатива, предприимчивость, творческое мышление,
готовность к разумному риску.

Особенностью современного управления является его
направленность на эффективное ведение хозяйства в условиях дефицитности
ресурсов, постепенное уменьшение регулирования производства административными
методами, интенсификацию производства. Современное управление должно
способствовать развитию рынка, товарно-денежных отношений в оптовой торговле
средствами производства, конвертируемости денег, стабилизации рыночных цен.

Управление есть элемент и одновременно функция организованных
систем различной природы (биологических, социальных, технических и др.),
обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима деятельности,
реализацию программы и цели деятельности.

Под управлением понимают совокупность процессов,
обеспечивающих поддержание системы в заданном состоянии и (или) перевод ее в
новое более жизненное состояние организации путем разработки и реализации
целенаправленных воздействий.

Выработка управляющих воздействий включает в себя сбор,
передачу и обработку необходимой информации, принятие решений, обязательно
включающее определение управляющих воздействий.

Под управляющим воздействием понимается воздействие на объект
управления, направленное на достижение цели управления. Следовательно,
результатом управляющего является управленческое решение, в основе которого
лежит цель (целеполагание).

Если управление – это воздействие, значит существуют:

среда (система управления);

средства (механизм управления);



действия (процесс управления).

Понятие "управление" и "менеджмент" часто
употребляются как синонимы, в то же время между ними имеются различия.
Рассмотрим, в чем состоят эти различия.

"Менеджмент" – английское слово, в переводе оно
означает "управление". Тем не менее, в русском языке слова
"управление" и "менеджмент" употребляются в разных
контекстах. Обычно мы не говорим: "Я осуществляю менеджмент
автомобиля". Мы говорим: "Я управляю автомобилем". Мы не
говорим: "Они осуществляют менеджмент выплавки стали". Мы говорим:
"Они управляют выплавкой стали".

Слово "менеджмент" обычно употребляется по
отношению к людям, коллективам и организациям: менеджмент означает управление
этой организацией. Менеджмент можно рассматривать как в формальных
(законодательно закрепленных), так и в неформальных организациях.



1. Понятия
закономерностей и принципов менеджмента

Существует множество определений менеджмента, приведем
некоторые из них:

Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально
осуществляемой деятельности, направленной на достижение фирмой, действующих в
рыночных условиях хозяйствования, намеченных целей путем рационального
материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов
экономического механизма менеджмента. Такое определение дает доктор
экономических наук Герчикова И. Н.

Менеджмент – это руководство не подчиненными и не
институционной структурой (учреждением, коммерческой или некоммерческой фирмой,
их отдельными подразделениями), а делом. Так считает В.Р. Веснин.

Оксфордский словарь английского языка определяет термин
"менеджмент" как способ, манеру обращения с людьми, власть и
искусство управления, административные навыки, орган управления,
административную единицу. Словарь иностранных слов переводит этот термин как
управление производством, совокупность принципов, методов, средств и форм
управления с целью повышения эффективности производства и его прибыльности.

Автор современной концепции менеджмента Питер Друкер (Peter F. Druker) так определяет значение
менеджмента – "Генерирование человеческой энергии и придания ей
направления есть задача менеджмента".

В переводе со староанглийского языка слово management означает искусство
объезжать лошадей, но истоки его коренятся в латыни (лат. manus – рука). В оборот оно
было введено в Англии в связи с промышленной революцией 18 – 19 вв., а затем
распространилось по всему миру.

Данный термин прочно вошёл в нашу жизнь, заменяя, а иногда и
отменяя привычное русское слово "управление", когда речь идет о
руководстве деятельностью рыночных субъектов (хозяйствовании). Такая деятельность
в равной мере присуща и крупнейшим корпорациям с сотнями тысяч работников, и
отдельным лицам, например организаторам концертов, продавцам в системе сетевой
торговли и т.п. В её рамках определяются направления и масштабы работы,
осуществляются в её планирование, контроль, руководство людьми, их
стимулирование и прочее.

Но менеджмент – это не просто хозяйственное управление, а его
особая разновидность, возможная только в условиях рынка, – управление
предпринимательского типа. Он предполагает обусловленность действий
руководителя не командами "сверху", а складывающейся ситуацией, право
и обязанность проявлять инициативу, принимать самостоятельные решения, нести
ответственность за их результаты.



Противоположностью менеджменту является командное управление,
которое было присуще отнюдь не только нашей стране (у нас оно охватывало все
уровни экономики, а в остальном мире ограничивалось отношениями внутри фирмы).

Государственное управление не может считаться менеджментом.
Оно не ориентируется на рынок, исключает инициативу, свободу принятия решений.
Наиболее яркий его пример – руководство военизированными подразделениями, где
любой приказ должен безоговорочно выполняться, а в чрезвычайных условиях его
нарушение может даже караться смертью.

Возникновение менеджмента как особого вида деятельности было
обусловлено развитием рыночных отношений и появлением крупных предприятий с
сотнями и тысячами рабочих, которыми владельцы уже не могли квалифицированно
руководить. Они были вынуждены нанимать для этого профессиональных управляющих,
предоставлять им самыми широкими полномочиями и самостоятельность. Группы таких
людей получили наименование "менеджеры" (русская аналогия –
"руководство").

Перед менеджментом как разновидностью практической
деятельности стоят две главные задачи:

·        тактическая (поддержание устойчивости
функционирования организации и всех её элементов);

·        стратегическая (развитие и перевод её в
качественно новое состояние).

Эти задачи решаются в рамках трёх видов менеджмента:

·        общего (постановка целей, выработка
стратегии, путей развития, решения организационных вопросов, контроль);

·        линейного (руководство текущей работой
основного и вспомогательных подразделений);

·        функционального (управление решений
общефирменных задач, планирование, научные исследования и прочее).

В зависимости от периода, на который ориентируется
управленческая деятельность, выделяются текущий, опережающий (перспективный) и
контролирующий менеджмент.

Текущий обеспечивает поддержание параметров соответствующего
объекта в рамках допустимых отклонений в реальном масштабе времени.

Опережающий (перспективный) связан с прогнозированием,
планированием и реализацией нововведений с учетом риска.

Контролирующий менеджмент нацелен на корректировку и
преодоление негативных последствий принятых в прошлом решений.

Менеджментом также называется система знаний об управлении,
которая возникла в конце 19 века, а в начале 20 столетия сформировалась в
самостоятельную науку, умеющую свой предмет, специфические проблемы и способы
их решения.

Предметом изучения менеджмента является особая разновидность
организационных отношений между людьми, имеющих форму информационного обмена и
связанных с осуществлением руководства деловыми и хозяйственными процессами.
Это, например, отношения, связанные с организацией основной, вспомогательной и
самой управленческой деятельности; постановкой целей и планированием; выдачей
распоряжений; координацией работы; контролем над ней и результатами; оценкой,
вознаграждением за успехи; преобразованием т.п.

Менеджмент как наука описывает и анализирует эти отношения,
выявляет факторы, влияющие на них, направляет свои усилия на изучение природы
управленческого труда, выявление условий его эффективности, установление
причинно-следственных связей в процессе принятия управленческих решений.

Познание закономерностей управления позволяет максимально
эффективно использовать их на практике, своевременно и качественно руководить
деятельностью хозяйствующих субъектов, осуществлять её объективную оценку,
прогнозирование, оптимизацию и комплексное совершенствование.



В то же время менеджмент не дает готовых рецептов, пригодных
на все случаи жизни, ибо условия хозяйственной деятельности, её цели, задачи
постоянно меняются. Они учат думать, правильно ставить вопросы и искать на них
ответы, формулировать основополагающие принципы управления и творчески
применять к конкретным ситуациям.

Как наука менеджмент имеет ярко выраженный междисциплинарный
характер, привлекая теоретические положения и практические рекомендации
экономики, социологии, права, психологии, теории организации и др.

Менеджментом также называется и учебная дисциплина,
преподавание которой в одном из колледжей США начал в 1881г. ДЖ. Вартон.
Сегодня на Западе он существует и как одно из самых распространенных
направлений профессионального образования, и как важнейший элемент подготовки
любого специалиста. Наиболее распространенные принципы к определению
менеджмента определены на рисунке 1.

Эволюция принципов управления и их современная направленность на примере ОАО НТП 'Контакт'

Рисунок 1 – Принципы к определению менеджмента

В основе менеджмента лежит система экономических законов,
закономерностей управления в условиях рыночных отношений. Законы и
закономерности носят объективный характер, т.е. не зависят от воли людей, а,
напротив, определяют их волю, сознание и намерения.

Закон – это не зависящая ни от чьей воли, объективно
наличествующая непреложность, заданность, сложившаяся в процессе существования
данного явления, его связей и отношений с окружающим миром.

Каждый руководитель должен знать и постоянно осознавать тот
факт, что его деятельность связана с действиями законов природы и общества,
законов управления. Понимание руководителем этих законов и согласование своих
действий с проявлениями законов будет способствовать его деятельности, в
противном случае его ожидает неудача или крах.

Различают общие и специфические законы управления.

К общим законам управления относятся:

закон специализации управления;

закон интеграции управления;

закон экономии времени;

Специфические законы управления выражают наиболее
существенные связи и отношения различных сторон управления между собой и с
элементами внешней среды.

Эти законы затрагивают те стороны управления, для которых
характерно взаимовлияние: когда изменение формы и содержания одной стороны
управления вызывает устойчивые и вполне определенные изменения другой.

На данном уровне развития теории среди законов управления
можно выделить:

закон единства и целостности системы управления;

закон сохранения пропорциональности и оптимальной
соотносительности всех элементов системы управления;

закон зависимости, эффективности решения задач управления от
объема использования информации;

закон соответствия потребного и располагаемого времени при
решении задач управления;

Закономерность – первоначальная формулировка закона в начале
его теоретического осмысления и исследования.

Законы и закономерности устанавливают общие, существенные и
необходимые связи между изучаемыми явлениями.

Все закономерности управления можно разделить на две группы.
К первой относятся закономерности, присущие управлению вообще как
целенаправленному воздействию, ко второй – закономерности менеджмента.



К закономерностям управления относятся:

единство системы управления производством (устойчивость
внутренних связей системы при изменении состояния внешней среды);

пропорциональность производства и управления (определенная
соотносительность развития основного и вспомогательного производства, как одно
из условий высокой производительности труда);

централизация и децентрализация управления (необходимость
распределения задач, функций и полномочий (прав и ответственности по уровням
иерархии управления));

соотносительность и адекватность управляющей и управляемой
систем (соответствие управляющей системы управляемой).

Исходя из функционального деления работы по управлению,
выделяют следующие виды менеджмента: административный, производственный,
кадровый, креативный (творческий), экологический, научно-технический,
антикризисный, маркетинг рыночный, стратегический маркетинг, логистика и т.д.

Метод управления – это способы работы с конкретными
инструментами, средствами управления, способы реализации функций управления.

Методы управления: административные, экономические,
социально-психологические.

Принципы управления – общие правила, отражающие требования к
управлению в определенных условиях общественного развития.

Автором первых принципов управления был А. Файоль. Содержание
этих принципов представлены в таблице 1.

Таблица 1

Принципы управления по А. Файолю

Принцип

Содержание
принципа

1 Разделение
труда

Специализация
работ для эффективного использования труда работающего

2 Полномочия и
ответственность

Делегирование
полномочий каждому работающему, ответственность за выполнение работы

3 Дисциплина

Выполнение условий
соглашения между рабочими и руководством, применение санкций к нарушителям
дисциплины

4 Единоначалие

Получение
распоряжений и отчет только перед одним непосредственным начальником

5 Единство
действий

Объединение
действий с одинаковой целью в группы и работа по единому плану

6 Подчиненность
личных интересов

Преимущество
интересов организации перед индивидуальными интересами

7
Вознаграждение

Получение
работниками справедливого вознаграждения за работу

8 Централизация

Достижение
лучших результатов при правильном соотношении между централизацией и
децентрализацией

9 Скалярная
цепь

Передача
распоряжений и осуществление коммуникаций между уровнями иерархии через
непрерывную цепь команд ("цепь начальников")

10 Порядок

Рабочее место
для каждого работника и каждый работник на своем месте

11
Справедливость

Справедливое
проведение в жизнь правил и соглашений на всех уровнях скалярной цепи

12 Стабильность
персонала

Установка
работающих на лояльность к организации и долгосрочную работу

13 Инициатива

Поощрение
работающих к выработке независимых суждений в границах их полномочий и работ

14
Корпоративный дух

Гармония
интересов персонала и организации (в единении-сила")



Более чем столетний период развития менеджмента как науки
позволяет выделить следующие его закономерности функционирования.

Обусловленность теории и практики менеджмента трансформацией
форм и методов организации экономики (способа производства).

Анализ эволюции управленческой мысли показывает, что способу
экономического развития соответствует свой способ управления. Управление в
первобытнообщинном строе, основанном на простейших трудовых операциях, общинной
собственности, отличалось от управления в рабовладельческом и феодальном строе,
основанных на насилии, эксплуатации человека. В условиях капитализма, когда
экономические отношения стали основываться на других, рыночных, отношениях,
экономической свободе, сложной технологии организации труда в мануфактуре
(предприятии), стал необходим соответствующий способ управления. Возникла
потребность в менеджменте.

Зависимость способа управления от форм и методов организации
экономики в России, особенно в советский период, свидетельствует, что это было
управление нерыночной, централизованной экономикой и в полной мере называться
менеджментом не могло.

Таким образом, теория и практика менеджмента обусловлены
(зависимы) формами и методами экономики.

Определяющее влияние состояния факторов внешней среды на
выбор и формирование системы управления организацией.

Организация в рыночной экономике является открытой системой.
Это значит, что она получает из внешней среды необходимые ресурсы (люди, сырье,
материалы и т.п.), перерабатывает их и в виде своей продукции поставляет во
внешнюю среду, которая может принять или не принять эту продукцию. Управление
организацией (его организационная структура) должно соответствовать состоянию
внешней среды и обеспечивать тесное взаимодействие с ней. От этого зависит не
только успешность организации, но и ее выживаемость.

Соответствие содержания управления формам собственности на
имущество организации.

Менеджмент будет различным в зависимости от форм
собственности организации.

В организациях, где приоритетной (или основной) формой
собственности является частная, менеджмент будет иметь деловой (рыночный)
характер. Его главной целью будет обеспечение высокой прибыльности
хозяйственной деятельности.

В организациях, где приоритет имеет государственная
собственность, менеджмент будет иметь административный характер
(административный менеджмент).

Формы общественной (коллективной) собственности требуют
комбинированного подхода к управлению.

Оптимизация соотношения управляющей и управляемой подсистем
(т.е. субъекта и объекта управления).

Менеджмент представляет собой систему из двух основных
элементов: субъекта и объекта управления. Их взаимосвязь и взаимодействие
должны быть оптимальными как в количественном, так и в качественном отношении.
Так, количественное соотношение между персоналом менеджмента (управленцами) и
исполнителями в организации должно соответствовать характеру труда, его сложности
и другим условиям.

Преимущество сознательного и полномерного управления.

Предполагает осознанное формулирование целей организации и
управления, осуществления исследований внешней и внутренней среды организации,
прогнозирование развития и на этой основа разработку системы планирования ее
деятельности в обозримой перспективе.

Данная закономерность свидетельствует, что задача управления
состоит не только в том, чтобы исследовать факторы внешней и внутренней среды,
но и в сознательном воздействии на них в интересах организации, обеспечения
благоприятных условий ее развития. А это может быть достигнуто путем реализации
комплекса мероприятий, рассчитанных на ближайшую и длительную перспективу, т.е.
разработки системы планирования.



Концентрация и дипломатичное изменение функций управления в
организации.

Управление организацией реализуется через систему его
функций, т.е. видов управленческих работ.

Концентрация управленческой деятельности осуществляется, как
правило, посредством основных функций менеджмента, раскрывающих ее содержание,
планирование, организацию, мотивацию, контроль, принятие управленческих
решений.

Вместе с тем организации различаются между собой по видам,
формам, содержанию и условиям деятельности. Поэтому следует учитывать динамику
изменений функций управления, специфику их реализации.

Оптимизация уровней управления.

Разделение управленческого труда осуществляется не только по
горизонтали, но и по вертикали. В результате появляется иерархия уровней
управления. Чем больше звеньев (ступеней) управления, тем больше требуется
времени для прохождения управленческой информации сверху вниз, и наоборот.

Вместе с тем сокращение звеньев иерархии органов управления
может привести к увеличению количества объектов в расчете на одного субъекта
управления, потере управляемости.

Таким образом, иерархия уровней управления должна быть
оптимальной и по вертикали и по горизонтали.

Закономерности менеджмента имеют объективный характер, однако
реализуются на практике через деятельность людей, конкретные принципы
управления.

2.
Характеристика основных принципов управления в формулировке научных школ

Управление осуществляется с помощью основных исходных
положений, правил, называемых принципами менеджмента, которыми руководствуются
управляющие органы. В них отражается действие объективных законов и практика
управления, а также определяются требования к конкретной системе, структуре и
организации менеджмента. В соответствии с этими требованиями образуются органы
управления, устанавливаются взаимоотношения между уровнями управления, между
организациями и государством, применяются те или иные методы управления.

Каждый уровень экономического механизма менеджмента имеет
свои принципы (правила, подходы). Так, например, для внутрифирменного
управления характерны: принципы централизации и децентрализации в управлении,
их сочетание, ориентация на долгосрочные цели развития, участие работников в
управлении, принцип планомерности и др. Все они составляют группу
структурно-функциональных принципов управления. Вторая группа принципов –
принципы управления производством, третья – принципы управления персоналом.
Может быть и другая классификация.

Понятия о систематизированном управлении организацией стали
формироваться в середине ХIХ века. Основной силой, сформировавшей интерес к научному
управлению, была промышленная революция. Успехи в теории управления всегда
зависели от успехов в других, связанных с управлением областях, таких как
инженерные науки, психология, социология, математика и др. По мере того, как
развивались эти области знаний, теоретики и практики управления узнавали все
больше о факторах, влияющих на успех организации. Руководители организаций,
предприниматели, ученые стали глубже осознавать влияние сил внешних по
отношению к организации. Специальные исследования позволили разработать новые
подходы в управлении. Подходами в данном случае можно назвать группы методов
управления, объединенных общей идеей, гипотезой.

К настоящему времени известны четыре основных подхода,
которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления.



. Подход с позиций выделения различных школ рассматривает
управление с четырех разных точек зрения. Это школы: а) научного управления; б)
административного управления; в) человеческих отношений и науки о поведении; г)
науки управления или количественных методов.

. Процессный подход рассматривает управление как непрерывную
серию взаимосвязанных управленческих функций: планирование, организация,
мотивация, контроль и связующие процессы – коммуникации и принятия решения.

. В системном подходе организация рассматривается как система
взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология,
которые ориентированы на достижение определенных целей в условиях меняющейся
внешней среды.

. Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность
различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Поскольку
имеется такое обилие факторов и их сочетаний, определяющих ситуацию, как в
самой организации, так и окружающей среде, не существует единого для всех
" лучшего" способа управления организацией. Самым эффективным методом
в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной
ситуации. Задача – найти и суметь реализовать этот метод.

Дополняя друг друга, эти подходы и формируют современные
науку и практику управления. Вместе с тем следует учитывать, что не существует
никаких универсально применяемых приемов или принципов, которые бы
гарантировали эффективное управление во всех случаях. Однако уже разработанные
подходы и методы могут помочь руководителям повысить вероятность эффективного
достижения целей организации.

Принципы управления организацией определяют требования к
системе, структуре и организации процесса управления. То есть управление
организацией осуществляется посредством основных исходных положений и правил,
которыми руководствуются менеджеры всех уровней. Эти правила определяют
"линию" поведения менеджера.

Таким образом, принципы управления можно представить как
основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по
осуществлению управленческих функций.

Впервые принципы рационального управления были сформированы в
1912 г. американским менеджером Г. Эмерсоном в книге " Двенадцать принципов
производства".

Однако один из основоположников научной организации труда,
создатель "теории администрирования" А. Файоль высказал мысль о том,
что количество принципов управления неограниченно. И это верно, поскольку
всякое правило занимает своё место среди принципов управления, во всяком
случае, на то время, пока практика подтверждает его эффективность.

В связи с этим, все принципы менеджмента целесообразно
сгруппировать в две группы – общие и частные.

К общим принципам управления относятся принципы применимости,
системности, многофункциональности, интеграции, ориентации на ценности.

Принцип применимости – менеджмент разрабатывает своего рода
руководство к действию для все работающих в фирме сотрудников.

Принцип системности – менеджмент охватывает всю систему с
учетом внешних и внутренних взаимосвязей, взаимозависимостей и открытости
собственной структуры и системы в целом.

Принцип многофункциональности – менеджмент охватывает
различные аспекты деятельности: материальные (ресурсы, услуги), функциональные (организация
труда), смысловые (достижение конечной цели).

Принцип интеграции – внутри системы должны интегрироваться
различные способы отношений и взгляды сотрудников, а вне фирмы может
происходить на свои миры.

Принцип ориентации на ценности – менеджмент включен в
общественный окружающий мир с определёнными представлениями о таких ценностях,
как гостеприимство. Честные услуги, выгодное соотношение цен и услуг и т.п. Всё
это необходимо не только учитывать, но и строить свою деятельность,
неукоснительно соблюдая названные общие принципы.

В отечественной теории управления частные принципы управления
народным хозяйством были сформулированы ещё В.И. Лениным и многие из них не
потеряли значения и в наши дни, а рыночной экономике значимость их неизмеримо
возросла.

Основным частным принципом менеджмента является принцип
оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении. Проблема
сочетания централизации и децентрализации в менеджменте состоит в оптимальном
распределении (делегировании) полномочий при принятии управленческих решений.

Принципы сочетания централизации децентрализации предполагают
необходимость умелого использования единоначалия и коллегиальности в
управлении. Сущность единоначалия состоит в том, что руководитель конкретного
уровня управления пользуется правом единоличного решения вопросов, входящих в
его компетенцию. По сути, это предоставление менеджеру организации широких
полномочий, необходимых ему для выполнения возложенных на него функций
управления, реализации персональной ответственности.

Коллегиальность предполагает выработку коллективного решения
на основе мнений руководителей разного уровня, а также исполнителей конкретных
решений.

Соблюдение правильного отношения между единоначальником и
коллегиальностью составляет одну из важнейших задач управления, от
правильности, решения которой во многом зависит его эффективность и
действенность.

Принцип научной обоснованности управления предполагает
научное предвидение, планируемые во времени социально – экономические
преобразования организации. Основное содержание этого принципа заключается в
требовании, чтобы все управленческие действия осуществлялись на базе применения
научных методов и подходов.

Научная обоснованность управления означает на только
использование науки при выработке и реализации управленческих решений, но и
глубокое изучение практического опыта, всестороннее изучение имеющихся
резервов. Цель состоит в превращении науки в высокопроизводительную силу.

Суть принципа плановости заключается в установлении основных
направлений и пропорций развития организации в перспективе. Планированием
пронизаны (в виде текущих и перспективных планов) все звенья организации. План
рассматривается как комплекс экономических и социальных задач, которые
предстоит решить в будущем.

Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности
предполагает, что каждый подчинённый должен выполнять возложенные на него
задачи и периодически отчитываться за их выполнение. Каждый в организации
наделяется конкретными правами, несёт ответственность за их выполнение
возложенных на него задач.

Принцип частной автономии и свободы предполагает, что все
инициативы исходят от свободно действующих экономических субъектов, выполняющих
управленческие функции по своему желанию в рамках действующего
законодательства. Свобода хозяйственной деятельности представляется как
профессиональная свобода, свобода конкуренции, свобода договоров и т.п.

Принцип иерархичности и обратной связи заключается в создании
многоступенчатой структуры управления, при которой первичные (нижней уровень)
звенья управляются своими же органами, находящимися под контролем органов
руководства следующего уровня. Соответственно цели перед низшими звеньями
ставятся органами более высокого по иерархии органа управления.

Постоянный контроль за деятельностью всех звеньев организации
осуществляется на основе обратной связи. По сути. Это сигналы, выражающие
реакцию управляемого объекта на управляющее воздействие. По каналам обратной
связи информация о работе управляемой системы непрерывно поступает в
управляющую систему. Которая имеет возможность корректировать ход
управленческого процесса.

Суть принципа мотивации такова: чем тщательнее менеджеры
осуществляют систему поощрений и наказаний. Рассматривая её с учетом
непредвиденных обстоятельств, интегрируя по элементам организации, тем
эффективнее будет программа мотиваций.

Одним из важнейших принципов современного менеджмента
является демократизация управления – участие в управлении организацией всех
сотрудников. Форма такого участия различны: долевая оплата труда; денежные
средства, вложенные в акции; единое административное управление; коллегиальное
принятие управленческих решений и т.п.

Согласно принципу государственной закономерности системы
менеджмента организационно – правовая форма фирмы должна отвечать требованиям
государственного (федерального, национального) законодательства.

Принцип органической целостности объекта управления
предполагает управление как процесс воздействия субъекта управления на объект
управления. Они должны составлять единую комплексную систему, имеющую выход.
Обратную связь и связь с внешней средой.

Принцип устойчивости и мобильности системы управления
предполагает, что при изменении внешней и внутренней среды организации система
менеджмента не должна претерпевать коренных изменений. Устойчивость
определяется, прежде всего, качеством стратегических планов и оперативностью
управления, приспосабливаемостью системы менеджмента, прежде всего к изменениям
во внешней среде.

Одновременно с устойчивостью управленческий процесс должен
быть мобильным, т.е. максимально полно учитывать изменения и требования
потребителей продукции и услуг.

3. Эволюция
принципов управления и их современная направленность на примере ОАО НТП
"Контакт"

Главнейшей задачей управления предприятием должно быть
обеспечение максимальной прибыли для предпринимателя, в соединении с
максимальным благосостоянием для каждого занятого в предприятии работника.

Слова "максимальная прибыль" употребляются нами в
широком смысле и означают не только большие дивиденды для акционерной компании
или единоличного собственника предприятия, как на ОАО НТП "Контакт",
но и развитие каждой отдельной отрасли дела до наивысшей ступени совершенства,
обеспечивающей постоянный характер реализации этой прибыли.

Точно также "максимальное благосостояние для каждого
занятого в предприятии работника" означает не только более высокое
вознаграждение, по сравнению с обычно получаемым людьми его профессии, но, что
гораздо важнее, оно еще означает развитие каждого работника до максимально
доступной ему степени производительности, которая позволила бы ему, говоря
обобщено, давать труд самого высокого качества, в пределах его естественных
способностей; и далее, оно означает предоставление ему, по возможности, работы
именно этого качества.

То, что достижение максимальной прибыли для предпринимателя,
в соединении с максимальным благосостоянием для занятых в его предприятии
работников, должно было бы составлять две главнейших задачи управления
предприятием, представляется как будто, настолько само собой разумеющейся, что
даже само упоминание об этом кажется излишним. И все же несомненно, что
повсеместно в промышленном мире значительная часть организованных
предпринимателей, как равно и организованных рабочих, стоит за войну, а не за
мир, и что, пожалуй, большинство с той и с другой стороны не верит в
возможность так урегулировать свои взаимоотношения, чтобы интересы обеих сторон
стали тождественны.

Большинство этих людей полагает, что основные интересы
предпринимателей и рабочих по необходимости противоположны. Научная организация
управления, напротив, исходит, в качестве своей основной предпосылки, из
твердого убеждения в том, что истинные интересы тех и других вполне совпадают;
что благосостояние для предпринимателя не может иметь места в течение долгого
ряда лет, если оно не сопровождается благосостоянием для занятых в его
предприятии рабочих, и обратно; и что представляется вполне возможным дать
рабочему то, чего он, главным образом, хочет – высокую заработную плату – и
одновременно дать предпринимателю то, чего он хочет – низкую стоимость рабочей
силы в производстве его фабрикатов.

Мы надеемся, что, по крайней мере, некоторые из тех, кто не
сочувствует одной из этих двух целей, придут к убеждению о необходимости
изменить свои взгляды: что некоторые предприниматели, чья позиция по отношению
к их рабочим заключалась в стремлении получить от них максимальное возможное
количество труда за минимальную возможную плату, должны будут прийти к выводу,
что более либеральная политика по отношению к рабочим окажется для них более
выгодной, и что многие рабочие, которые завидуют справедливой и большой прибыли
своих хозяев-предпринимателей и считают, что все плоды их труда должны
полностью принадлежать им – рабочим, а те, для кого они работают и кто вложил
капитал в предприятие, имеет право лишь на немногое или вообще ни на что, – что
эти рабочие также изменят свои взгляды.

Вряд ли можно найти человека, который бы стал возражать, что
для каждого отдельного индивидуума наивысшее материальное благосостояние может
иметь место лишь в том случае, когда этот индивидуум достигнет наивысшей
доступной для него степени производительности, т.е. когда он будет давать в
своей работе максимальную ежедневную продукцию.

Истинность этого положения в такой же мере ясна и в случае
совместной работы двух людей. Например, если Вы и Ваш подмастерье достигли
такого искусства, что оба вместе изготовляете по две пары обуви в день, в то
время как Ваш конкурент со своим подмастерьем изготовляет только одну пару, то
ясно, что, продав свои две пары обуви, Вы сможете заплатить своему подмастерью
значительно более высокую плату, по сравнению с той, которую Ваш конкурент,
производящий только одну пару в день, может платить своему подмастерью. И, все
же у Вас останется сверх того достаточно денег, чтобы иметь большую прибыль, чем
Ваш конкурент.

В отношении более сложного промышленного предприятия
представляется, казалось бы, столь же ясным, что максимальное постоянное
благосостояние для рабочих, в соединении с максимальной прибылью для
предпринимателя, может быть достигнуто лишь при условии, что работа предприятия
осуществляется с минимальными соединенными затратами человеческого труда,
естественных богатств природы и стоимости изнашивания капитала, в виде машин,
зданий и т.д. Или же, выражая то же самое, иными словами: максимальное
благосостояние может быть осуществлено лишь в результате возможной наивысшей
производительности людей и машин предприятия, т.е. лишь в том случае, когда
каждый рабочий и каждая машина дают максимальный возможный продукт. Ясно, что
если Ваши рабочие и Ваши машины не дают ежедневно большей выработки, чем
обычная вокруг Вас, конкуренция не позволит Вам платить Вашим рабочим, более
высокой заработной платы, по сравнению с той, которую платят ваши конкуренты. И
то, что является верным относительно возможности платить высокую плату в случае
двух отдельных компаний, конкурирующих друг с другом, справедливо также и по
отношению к целым районам в стране и даже по отношению к целым нациям,
конкурирующим между собою. Одним словом, максимальное благосостояние может быть
осуществлено лишь в результат максимальной производительности. Ниже в этой
книге будут приведены примеры нескольких компаний, реализующих большие
дивиденды и в то же время платящих своим рабочим на 30-100% дороже, по
сравнению с платой, получаемой такими же рабочими в их ближайшем округе, у
предпринимателей, с которыми они конкурируют. Эти примеры относятся к самым
различным видам труда, от самых простых до самых сложных.

менеджмент управление теория практика

Если это рассуждение справедливо, то отсюда вытекает, что
важнейшей задачей, как администрации предприятия, так и самих рабочих должно
быть обучение и развитие каждого отдельного работника в предприятии для того,
чтобы он мог (при наиболее быстром темпе работы и максимальной
производительности ее) давать труд наивысшего качества и притом тот, к которому
он наиболее способен по своим естественным склонностям.



Заключение

В общем виде управление предстает как определенный тип
взаимодействия, существующий между двумя субъектами, один из которых находится
в позиции субъекта управления, а второй – в позиции объекта управления. Субъект
управления направляет объекту управления импульсы воздействия, регламентирующие
аспекты функционирования объекта управления (управленческие команды); объект
управления, получая управленческие команды, функционирует в соответствии с
содержанием данных команд. Условием управленческой связи являются не только
возможность вырабатывать управленческие команды, но и готовность эти команды
выполнять. В связи с этим следует различать наличие у работников необходимых
каналов связи и передачи информации, доступность необходимой техники управления
(организационно-технические аспекты управления.) и наличие у субъекта
управления рычагов воздействия на объект управления, с помощью которых можно
побуждать его выполнять управленческие команды (мотивационный аспект). Механизм
мотивирования должен, во-первых, обладать действенностью на протяжении всего
времени функционирования объекта управления и не ослабевать по мере
удовлетворения потребностей объекта управления; во-вторых, увязывать уровень
стимулирования со степенью достижения конечных целей.

Одной из подсистем управления является подсистема
саморазвития системы управления, что отражает возникновение в системе
управления таких качеств, как стремление к самосовершенствованию, гибкость и
адаптивность к изменениям, ориентация на новшества, поиск и разработка
прогрессивных идей. Подсистема саморазвития управления является генератором
качеств, несет в себе механизм их воспроизводства, закрепления, распространения
и практического воплощения. Данная подсистема является источником и проводником
потребности системы управления в самосовершенствовании и одновременно носителем
механизма, посредством которого осуществляется развитие системы. Подсистема саморазвития
системы:

) обеспечивает потребность системы управления в регулярном
обновлении, тесно примыкает к информационно-поведенческой подсистеме системы
управления;

) обеспечивает развитие системы управления.

Развитие управления организацией является частью общего
поступательного движения общества. Поэтому независимо от того, какую роль
играет управление в тех или иных социально-экономических условиях, его
преобразование всегда задается общим направлением развития общества. Развитие
управления – это не разовые преобразования управления с целью достижения
"наилучшего" состояния управления, а непрекращающийся во времени
процесс. Однако развитие управления происходит скачкообразно. Поэтому оно
преимущественно осуществляется путем сознательных и целенаправленных
преобразований. Следует отличать развитие управления от его совершенствования.
Развитие управления – это разворачивающийся во времени процесс его перехода из
одного состояния в другое, который характеризуется наличием качественных
преобразований управления по определенному критерию характеристик системы
управления. Для совершенствования управления характерно сравнение состояния
системы управления с наилучшим по определенному критерию. Развитие управления и
его совершенствование – это разноплановые явления, более глубинным
фундаментальным и, соответственно, определяющим среди которых является развитие
управления. Следует обратить внимание на следующие факты: во-первых, состояние
развития управления находится в сильной зависимости от уровня развития производительных
сил. Во-вторых, все или подавляющее большинство подходов к решению проблем
развития управления связаны с отработанным в прошлом опытом решения аналогичных
проблем.

Развитие управления осуществляется в соответствии с
определенной логикой, проявляющейся через систему следующих принципов:

) независимо от содержания, преобразование должно начинаться
с преобразования исходных целей, задающих построение управления;

) необходимость и направленность развития преимущественно
определяются содержанием новых задач, возникающих перед организацией;

) ограничительным фактором любого преобразования являются
кадры: люди не только приводят в движение, но и тормозят развитие, причем не
обязательно сознательно.

К основным категориям теории управления относятся: система управления,
субъект и объект управления, управленческие отношения, цели управления,
принципы и методы, функции, модели и технологии управления; стиль управления;
управленческое решение; эффективность и совершенствование управления.



Список
использованной литературы

Эволюция принципов управления и их современная направленность на примере ОАО НТП ‘Контакт’

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *